下午三点多的时候,杨晴走到了赵松花面前:“乐乐,你还记得前几天方哥开会时说的客户体验会吗?”
赵松花想了想,点头。
公司最近打算开一个会议,邀请三百个客户来公司总部体验产品,维护公司和客户之间的感情。
他们行政部要在场地,客户接待,以及客户邀请方面出力。
然后他们策划组要出个大致的策划案。
“是这样的,方哥和各部门经理开了个会,最后决定客户的邀请也由我们策划组来。我这里有一份名单,你这几天联系一下这些客户,给他们发邀请函。”
赵松花一边听一边想,就是当个话务员。
“这是很锻炼人的一项工作。乐乐你性格比较内向,我们所有人都希望你外向开朗一些,这对你而言就是一个很好的机会。你要好好把握住,在打电话的过程中多和客户沟通交流。我和方哥也是觉得你是个好苗子,所以特地把这项工作给你,你要好好干,不要辜负我和方哥的一番苦心。”
越听,赵松花就越想笑。
打电话邀请客户这种事情,是非常吃力不讨好的工作。所以一般人都不会想干,都会给最晚进公司的人。而在策划组,她和蒋佩按理来说是平分这些工作的。
但是林乐乐以前的记忆中,她向来不会拒绝别人给她分配的任务,而且每次接受任务便会尽力做到最好,不管熬到多晚。结果出来,领导们放心。而蒋佩不同,她懂得拒绝,就算接受也会拖到最后时点,等领导催了才完成。
按理来说,蒋佩应该不讨喜才对。
但是蒋佩热情开放,酒桌上和大家都聊得来,所以大家都很喜欢她。而且在重点工作上,她会下大决心完成的很出色。
最后便演变成了这样一个结果,这些粗活累活都在林乐乐一个人身上了。美其名曰,大家对她放心。
这可笑的放心。
而且职场人都挺虚伪,让人干活还带着为人好,给你机会锻炼,你要好好感谢我的迷之心态。
简直可笑。
遇到赵松花这种人吧,还知道对方虚伪。
可是林乐乐这种女孩,有时候还真的会觉得对方是对自己好,会更加努力的把事情做好,做不好反而会自我怀疑。
自我怀疑就会给自己莫大的压力,压力太大会崩溃,可是身边所有的亲朋好友都不明白你为什么会崩溃,明明你的公司福利待遇好,同事关系也好。
这样下去,很可能某一天,就结束了自己的生命。
赵松花叹了口气。
杨晴皱了皱眉:“你不愿意吗?”
她摇摇头,有点委屈:“不是的,杨晴姐。我很谢谢你和方哥给我这个机会,可是我手头很多事情都没有完成。”
她吸了吸鼻子,然后开始掰指头,细数自己身上的每件事情。
听到第三件,杨晴就打断了她:“你说的这些事情都不急,你先把电话打了,再干你说的这些事吧。”
赵松花停下在掰的手指头:“好。”
于是她便放下其他事情,开始打电话。
杨晴说了,打电话是给她一个锻炼的机会,希望她学会更好的与人沟通和交流。
赵松花想,更好的与人沟通和交流,就是要保证通话的质量嘛。
于是她就按照这个理解开始了这项工作。
她先是问客户们好,然后提了这件事情,得到对方会来的答复后,说一声感谢,并且告诉他们要怎么来,还提醒他们最好带上什么,当天可能下雨最好带上雨具等等。
遇到愿意聊的客户,他们还会扯到产品体验上,赵松花就认认真真的把客户对产品的吐槽,夸奖,建议都记录下来。
这样一个电话打下来,要花半个小时。
打到第二个,杨晴实在忍不住了。
“乐乐,你这电话不能这样打。”
赵松花一脸茫然:“杨晴姐,那要怎么打呢?我就是想通过这次工作增强自己的沟通能力,所以我就尽量在打电话的时候和客户们多聊聊,这样才能提高沟通技巧。”
杨晴被堵了一口闷气,于是态度有