ABC小说>都市现代>特殊保险公司新人手册>第十三章 双生鲛单保事件(七)

事后过了两天,陈娴昀从李想那里得知阿鲲和赵见风已经找到了车主和缘由——还真就是没有人是明确想要想害何欢何喜。

那辆车已经停在了那里有两三年,车主一直没开走的原因是他工作太忙手头又有几辆车也就一直忘了有这么一辆车,得知车在那里滑车了还伤了人,他简直就是五雷轰顶状态。而后,他亲自带着礼物登门拜访姥爷,给姥爷赔礼道歉。说真的,很诚恳。不用李想来看一眼,陈娴昀就知道这人没有说谎。就是一个胆小怕事的小富二代,在自家公司做主管,生怕出事被其他主管戳脊梁骨。面见姥爷的时候点头哈腰,一点也看不出是个有钱人。

至于那个车为什么溜了……理由十分无厘头。就是车刚停一两年的时候被偷过几回,拆了些零件,而且车底经常有“流浪动物”寄居,久而久之、日积月累,在那天,终于溜车了。

陈娴昀去给姥爷送调查报告的时候,她自己都有点不信,姥爷亦是将信将疑。

姥爷不禁向陈娴昀发出了天问:“你不会想要安慰我这个老头子吧?”

陈娴昀:“说真的,这事儿可以,但是我觉得没必要。可能真的是巧合。”

姥爷听闻笑了起来:“看起来是我神经敏感了。”

陈娴昀不知道这话怎么接,生怕说错了哪句让姥爷心里难过,所以她转而说:“姥爷,咱们这次是可以理赔的,你看,你和何喜的身份证、诊断证明、门诊病历及处方、手术证明、病理及血液检验报告、医疗费用收据及清单还有银行卡,都在没,都在的话您下午就过去得了,事发当晚,”

“说真的,花的钱也不多……再说,柜面的态度不都不太好?”

陈娴昀听出来了,“再说”二字的后面那半句才是重点。

“没有,不会,咱们公司的柜面人少所以不会脾气不好,而且就算是别的公司,只要去柜面那里的时候带齐了东西就不会发生摩擦——之前的事,是那家公司的业务员有问题。”

“行,行,”姥爷摆摆手,“顺带交个保费是吧?”

“其实李想让我告诉你,我们公司的理财,或许您可以退了,这样能减轻您的负担,而且我们公司的保险也就意外比较厉害,其他您还是去给别的大公司的健康险复效续交之类的。”陈娴昀建议道。

姥爷回答:“月末开工资再说——诶,对了,去柜面理赔,你陪我去吗?”

若是按照培训时候某一位主管说的,这业务员或者客资岗陪同客户去柜面理赔是不行的。因为要是客户没带够东西,和理赔柜面产生摩擦后,客户会把矛头指向陪同来的,发脾气都是小的,以后翻脸成仇人也不是不可能;至于柜面,可能会觉得陪同来的业务员没做好告知工作,这个人不行,后续这个业务员的每一个客户来理赔都要严格对待,严上加严。

但是陈娴昀这次选择陪同姥爷一起去,第一是她觉得公司柜面不忙就不会刁难人,因为公司规模不特别大所以一直是各个团队出人在理赔柜面做轮值。而且她有信心姥爷带齐全了东西。

事实证明,陈娴昀想的没错。

他们公司的理赔柜面没在这上班的大楼里,而是在市中心医院旁边的某个次在柜面轮值理赔的人是来自陶梦团队的,陈娴昀还没和他们混熟,可彼此都是脸熟。自然,加上了姥爷东西带的齐全,很快就理赔下来了。

虽然不多,但是顺利。

姥爷明显松了一口气。

陈娴昀也很高兴,毕竟她顺利解决了这第一项工作,虽然花了将近两个星期,着实太慢了。

不过这也可以看作是一个好的起点。

毕竟,当她第二天在电梯里遇见了薛雪经理都没有打怵——大概也是因为薛雪的心情很平稳,便没有影响她的心情。

“早上好,薛经理。”陈娴昀打招呼道。

薛经理笑了笑:“嗨,小美女心情看起来不错哦。”

“还行吧,工作顺利解决了。”

“你看,我说你就会解决的,好好干,争取也当主管。”

这我可没想法


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