1.让下属感觉自己很重要
在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。
虽然，你的下属可能不会把他的想法说出来，但他心里会想：“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，不像你有那么大的房子、受过那么高的教育，但和你一样，我也是人，我也有家庭。当和孩子搞翻后，我心里难过，心猿意马，无法专心工作；当孩子获得奖学金时，我自豪，想站在屋顶上大喊。”因此，你一定要让他感到自己很重要，比如时常关心一下他的工作、生活情况。哪怕只是一句温暖的问候，也会让他感到自己很重要。
2.以欣赏的眼光来观察下属的优点
领导的能力之一在于善于发现下属的优点，并且最大限度地激发下属发挥他们的优点。所以，一个高明的领导对自己的每个下属都应该了如指掌。
一位企业家在总结他的成功之道时，语重心长地说：“身为一个经营者，如果总觉得员工这也不行，那也不行，以从鸡蛋里挑骨头的态度对待下属，不但他们做不好事，久而久之，自己也会觉得身边没有一个可用之人了。”
我们知道，如果一个人不管出现了什么小错误，总是挨训，他的情绪一定会大受挫折，信心也会在不知不觉中丧失殆尽。一旦一个人精神上萎靡不振之后，就算有高超的才能也是难以发挥出来的。因此，领导者如果能以欣赏的眼光来观察下属的优点，那么下属会因受人尊重而振奋，对上司交付的工作，也能愉快地去完成。如此，不但能激发员工的工作效率，甚至能在公司内部挖掘出优秀的人才，这对任何公司来说都是大幸。
从领导的角度来看，绝不能自炫才能和智慧，要知道个人的才能毕竟是有限度的。有些人喜欢赞扬下属的优点，有些人则喜欢挑剔别人的缺点，比较之下，往往是前者的工作推行得较为顺利，业绩也不会太差，而那些好挑剔下属的上司则正好相反。由此可见，惟有懂得如何欣赏下屑，善于挖掘他们潜力的人，才能领导更多的人。
3.主动和下属打招呼并能亲切地叫出他的名字
给人亲近感的最好方法就是以名相称。比如在商场里遇见你的下属，面带微笑地叫出他的名字并问候他，这会迅速缩短你们之间的距离。因为在他自己看来，你是上司，而他不过是众多员工中的一个小人物。你主动和他打招呼并能亲切地叫出他的名字说明他在你心目中很重要。
4.多亲临现场
亲临现场是高效管理的一个好办法。首先，你要知道谁在干活。你要向他们请教，他们会很骄傲地向你描述他们的工作，显示他们的技艺。这样，你可以学到许多整天只在办公室里学不到的东西。其次，它能给你提供一个学习别人长处，甚至是工作以外的有益东西的机会。
5.多用“建议”，而不用“命令”
怎样下达命令才会使你的计划能得到彻底的实施呢?才能使你的下属乐于积极、主动、出色、创造性地去完成工作呢?
你想让别人用什么样的态度去完成工作，就应当用什么样的口气和方式去下达任务。多用“建议”，而不用“命令”。这样，你不但能使对方维持自己的人格尊严，而且能使人积极主动、创造性地完成工作。即便是你指出了别人工作中的不足，对方也会乐于接受和改正，与你合作。
有一个秘书这样说自己的经理：他从来不直接以命令的口气来指挥别人。每次，他总是先将自己的想法讲给对方听，然后问道：“你觉得，这样做合适吗?”当他在口授一封信之后，经常说：“你认为这封信如何?”如果他觉得助手起草的文件需要改动时，便会用一种征询、商量的口气说：“也许我们把这句话改成这样，会比较好一点。”他总是给人自己动手的机会，他从不告诉他的助手如何做事；他让他们自己去做，让他们在自己的错误中去学习，去提高。
可以想像，在这样的经理身边供职，一定会让