8.多人在一起交谈时，应注意不要只与其中一两人谈话，应不时与在场的所有人攀谈几句。
9.不在众人面前只谈两个人知道的事，使其他人有被冷落的感觉。
10.善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。
14.恰当的提问方式也是一种礼仪
提问是日常交谈中经常会碰到的问题，但并非人人都会恰当地提问。一个好的提问不仅能够得到别人正面的回答，还往往能使提问者掌握谈话的主动权，引导谈话向有利于自己的方向发展。
1.限制型提问。这是一种目的性很强的提问法，也就是给所提的问题限制一个范围。它能帮助提问者获得较为理想的回答，减少被提问者拒绝回答的机会。
2.选择型提问。这种提问方式多用于朋友之间，表明双方并不在乎如何选择。
3.协商型提问。如果你要别人按照你的意图去做事，你可以用商量的口吻提问。
4.婉转型提问。为了避免对方拒绝回答出现尴尬局面，可婉转地提出问题。
在日常交际中，有些问题不能随意问，否则会引起他人误会和猜疑。比如问别人有多少钱，问女性的年龄，问别人的家世，问别人工作上的秘密，等等。
15.插话也要讲礼仪
在社交场合中，想要提高自己的影响力，就必须恰当地参与到他人的谈话中去，并表达出自己的观点。
1.发言适时
发言要善于见缝插针，首先要抓住交谈节拍。抓住节拍，插话就显得协调、合拍，就等于驾驭了交谈局面。其次要把握时机，等别人把话说完后，在交谈的空隙处及时发话。
2.恰当自然
交谈是多边的交流活动，作为谈话中的一员，谈话内容应服从于统一话题，不能岔开话题，兀自弹琴。插话可以从前面的谈话中抓住一点作为源头，将别人的话作一小结，然后发表自己的意见，把话题推向实质性阶段。
3.以商谈的口气
插话应以交换意见的语气进行，谈自己的认识多用“我以为”、“我觉得”等词语，可以增加交谈的探讨气氛
4.观点独到
插话应选择独特角度，发表独到的见解，力求给人耳目一新的感觉。插话能激起大家的兴趣，并把话题引向纵深，才能给人以深刻的印象。
16.闲谈中的礼仪
闲谈本来没有固定主题，但如果一言不发，又容易陷入尴尬。因此，我们可以事先做些准备，“没话找话”，使见面双方都能轻松自在。
例如，可以经常关注媒体杂志，观察周围社区中发生的事情、天气情况和文化动态等，还可以跟踪关注本行业的最新消息。
但在闲谈中，有些话题是应该尽量避免的。如:
1.单位的人事纠纷和涉及决策的积怨。
2.个人的不幸。
3.有争议的兴趣爱好。
4.询问某人婚姻是否触礁。
5.低级笑话。
6.小道消息。
7.争议性很大的问题。
8.谈论别人的不幸遭遇。
9.谈论被解雇的朋友，而不表示同情。
10.有关私生活的细节。
另外，还有一些“交谈杀手”，也是要尽量避免的。如：
1.俚语，每个地方都有俚语，常常让人费解，因而不宜在公众场合使用。
2.污言秽语，这类词语要么贬损自己的形象，要么给别人带来伤害。
3.行话，懂得行话的人不多时，最好少用。
4.有关某个种族、宗教信仰或残疾的词语。
17.书信中的抬头礼仪
即对收信人的称呼，应在信笺首行顶格书写，并且单独成行，以表示对收信人的敬意。称呼既是对收信者的称谓，也表明寄信者对收信者的态度及相互关系状态。
常用的称呼语有以下几种：姓氏加上职衔。如“孙区长”、“何部长”、“张科长”、“李老师”、“汪主任”等。
直接以人名为称呼。这种称呼表明双方关系最为亲切。但不宜直接以姓名作为称呼，因为显得关系太冷淡。
18.书信中的启词礼仪
是正